MARKETING CULTURAL O QUE É?

Por Rafael Fabricio

Pesquisas recentes apontam o crescimento do uso do marketing pessoal por grandes empresas, mas para entendermos melhor esta ramificação do marketing, estarei expondo neste artigo maiores detalhes e informações sobre este tema.

O mundo vive um bom momento cultural, onde as pessoas buscam cada vez mais conhecer fatos do lugar onde vive, busca ser mais culto através da cultura (literatura, teatro, exposições, etc.), e foi aí que os mercadólogos e algumas empresas, encontraram a estratégia ideal para atingir um nicho do mercado até então pouco explorado, pouco visado e que traria uma resposta positiva para suas campanhas.

Porém, apesar do aumento considerável e expressivo desta estratégia de marketing, ainda são poucas empresas que investem e acreditam no marketing cultural, por isso apenas empresas com visão futurista e visão além de qualquer outra coisa, acreditam e investem na cultura e, entre as empresas que acreditam no marketing cultural, temos empresas do ramo público e privado como bancos, entre eles Caixa, Bradesco e HSBC por exemplo, mas não somente os banqueiros possuem esta visão cultural, mas empresas como Unilever e Claro também são exemplos de aceitação do marketing cultural no Brasil. 

Para se falar bem a verdade, o marketing cultural não é tão novo assim, mas pode-se dizer que és um bebê ainda aqui no Brasil, já que fazem poucos anos que esta estratégia chegou por aqui com mais força, embora já usada por algumas instituições há uns bons anos assim como as apresentações de natal no Palácio Avenida em Curitiba que alías completou 20 anos em Publicar postagem2010 e, mantido pelo o Banco HSBC e HSBC Cultural, ainda outros exemplos à serem citados, são os festivais culturais (principalmente no eixo Rio - SP) pela a Unilever do Brasil e por ai vai.    

Mas é preciso atenção quando o assunto é marketing cultural, pois assim como em qualquer outra área do mkt, um patrocínio que esteja ligado à cultura, nem sempre está ligado com o marketing cultural, até mesmo porque, se investir em cultura, é destinar parte das verbas de publicidade e até lucros à alguma ação cultural em uma localidade.

Então me despeço por aqui, dizendo que vale a pena buscar mais informações sobre marketing cultural e tantas outras ramificações do marketing, você poderá se surpreender com a diversidade do marketing, então pesquise, leia, procure se informar mais sobre marketing, seja nos canais de busca ou em artigos e cases de marketing publicados em sites, blogs, jornais e revistas, mas que você procure também livros sobre este assunto, existem bons títulos e grandes escritores de marketing.

TWITTER E FACEBOOK VIRAM ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS REDES SOCIAIS

Por Rafael Fabrício

Até parece coisa de adolescente, mas não é. O aumento no número de acessos as redes sociais é tão expressiva, que muitas empresas adotaram o twitter e o facebook como meio de estar próximo aos clientes e ainda de conhecer melhor seus clientes. Os usuários das redes sociais vêem com bons olhos esta nova fase que as empresas aderiram para fazerem o seu marketing.

Atualmente, se você é um usuário de redes sociais, já deve ter notado como grandes marcas, produtos e serviços estão cada vez mais presentes no facebook e no twitter, interagindo com seus clientes e ainda buscando informações que não só ajudam a melhorar suas vendas, mas também na melhoria dos produtos e serviços prestados. O principal objetivo é estar mais próximo dos seus clientes, usuários e também, conhecer seus concorrentes, já que as redes sociais se tornaram grandes fóruns de discussões abertas e sem censura, tanto que hoje em dia, muitas manifestações  contra algum serviço, marca ou produto é divulgado e até marcado via twitter por exemplo.

Apesar das divergências nos resultados das pesquisas divulgadas por diversos sites da internet, nos dá uma noção aproximada das redes sociais mais acessadas, o orkut continua sendo o mais acessado aqui no Brasil e já o facebook e o twitter, vem crescendo consideravelmente e sendo o foco principal das empresas que encontraram nas redes sociais, o ingrediente certo para "fazerem" seu marketing. O aumento no número de usuários do twitter e facebook aqui no Brasil, obteve resposta imediata dentro do marketing, já que muitos profissionais em sua consultoria, indica que as empresas passem a estar mais próximo dos seus clientes e nada melhor e mais atual, do que o twitter, o facebook, o orkut e tantas outras redes, mas o twitter e o facebook, são os queridinhos da vez. 

Barato, de grande impacto, de fácil visualização e atinge um número expressivo de pessoas, as redes sociais são sim os meios preferidos pelos departamentos de marketing para gerar bons resultados e lucratividade, tanto, que muitas empresas andam investindo mais no twitter e facebook, do que em sites. O grande número de aplicativos existentes é uma prova  de que as redes sociais vem sendo cada vez mais alvo de marketing, a facilidade de alguns aplicativos, como aquele que unifica twitter e facebook, já é um dos mais utilizados. Existe também aplicativos criados pelas empresas que criam suas páginas no facebook para interagir ainda mais com as pessoas que usam a internet.

Aqui no Brasil, a expectativa é que o orkut seja cada vez menos utilizado e que o número de usuários e acessos ao facebook, aumente consideravelmente até o final de 2011, o que é bem visto pelo o marketing.

Mas também, não se dá para deixar de comentar que é preciso tomar alguns cuidados, afinal, tudo tem seu lado positivo e o negativo. Sendo assim, é bom tomar muito cuidado quanto as redes sociais para alavancar sua imagem, sua marca, pois isso pode ser negativo se seu produto ou serviço é mal visto por alguns usuários, assim como mostra esta reportagem abaixo produzido pela RPC TV.

Então, para finalizar este artigo, lembro que as redes sociais são sim excelentes opções para uso do marketing, mas como em tudo, é preciso cuidado, mas que se bem utilizado, é um grande aliado das empresas na hora de entender a mente dos clientes, conhecer suas idéias e pensamentos sobre o atual mercado.

MERCHANDISING NA TV JÁ PAGAM ENTRE 30 E 40% DAS PRODUÇÕES DAS EMISSORAS

Por Rafael Fabrício

Meu caro leitor/seguidor, é com muita alegria que volto ao blog para falar um pouco sobre as ações de merchandising na televisão. Sempre que ligamos nosso televisor, não demora muito e lá esta ela de forma bem visível e com o foco todo voltado à ela por ser o centro das atenções naquele momento, me refiro ao merchandising na telenovela, nos reality show, nos humorísticos a até no telejornal.

O aumento deste tipo de anúncio vem sendo cada vez mais vista e utilizada na TV, e na grande maioria das vezes, faz até parte do cenário como as TVs LED de uma famosa marca no BBB11, ou a tradicional marca de guaraná neste mesmo programa, mas também vemos marcas de agências bancárias, marcas de cosméticos, alimentos e por ai vai. Em algumas telenovelas por exemplo, o autor até cria um texto em volta do merchandising para vender melhor a marca do investidor e uma curiosidade, os valores pagos pelos merchans dentro das dramaturgias por exemplo, pagam quase que 40% da produção. 

Porém, a maior procura para se fazer uso desta estratégia, estão mesmo nos reality shows, onde até as provas que os participantes destes precisam executar se dão em torno das marcas ou de algum produto como a Unilever e Duracell por exemplo, mas um dos campeões de ações de merchan na TV, são os programas de auditório como o do Ratinho, Raul Gil, Programa do Gugu e Superpop da Rede TV. A invasão desta forma de publicidade vem garantindo espaço até em programas jornalisticos, principalmente nos horários locais (horários destinados aos programas das emissoras afiliadas à uma rede).

Logo as grandes redes e emissoras de televisão, terão mais merchan dentro da pauta, do roteiro de seus programas do que matérias e conteúdo próprio, já que estão reinventando a forma de se fazer marchan na TV aberta e até na TV fechada (por assinatura). O que quero dizer, é que as emissoras precisam tomar cuidado ao negociar a venda destes espaços para não se tornar cansativo para quem assiste, como a tal da TekPix por exemplo, já ouço pessoas comentando por ai que não aguentam mais ver a publicidade deles em quase todos os canais e programas, e isso é uma verdade, pois toda estratégia de marketing e publicitária precisa ser bem estruturada, analisada e para não cair na mesmice e assim correr o risco do nosso público se cansar e até deixar de comprar nossa marca.

E como essa prática vem crescendo e muito na TV, precisamos tomar mais cuidado ainda e as emissoras que vendem estes espaços, precisa tomar cuidado para não perder sua autenticidade, o seu padrão, é preciso saber conciliar bem toda esta estrutura para o faturamento ser legal para ambos os lados e assim, ninguém ficar no prejuízo e nem os telespectadores se cansarem a ponto de nem mais assistir seu canal favorito devido a poluição visual dos merchandising que vem tomando forte espaço neste mercado televisivo.

Bom, se formos falar sobre isso, há muito que se discutir, muitas idéias e opiniões diferentes, criticas e até sugestões, então caso queira comentar, opinar, sinta-se a vontade e quem sabe não podemos até criar um belo debate sobre o tema. Sendo assim, aqui me despeço deixando meu forte abraço e votos de boa leitura.

CONSTRUA O SUCESSO DE SUA MARCA EM CIMA DE SUAS QUALIDADES

Por Rafael Fabrício

Em meio a concorrência e o aumento das formas agressivas de marketing sob uma determinada marca ou serviço, muitos profissionais de marketing e até publicitários se utilizam da imagem do concorrente para alcançar o sucesso almejado para a marca à qual presta seus serviços, sua consultoria. O que digo de fato é que, os profissionais de marketing devem se preocupar menos em copiar a concorrência buscar o sucesso da sua marca pelas qualidades que esta possui e se aproveitar de falhas do concorrente para construir uma marca de sucesso.

Para simplificar, vou dar como exemplo Rede Globo e Rede Record, a segunda rede exibiu recentemente em seu telejornal os números que segundo eles, comprovam o crescimento dela, mas se esqueceram de comentar que muitas produções são verdadeiros plágios da primeira rede aqui citada, o telejornal por exemplo é prova disso, o cenário e até os GCs (geradores de caracteres), estes são iguais na cor e formato do de sua concorrente, programas dominicais também são exemplos. Agora pergunto, qual o marketing positivo diante disse, afinal de contas, quem não gosta do JN (Jornal Nacional), vai assistir o Jornal da Band ou o SBT Brasil, já que o que o JR(Jornal da Record) é igual ao JN! Note a semelhança na logomarca dos telejornais, nas cores e formato na figura à cima, lembrando sempre que uma logomarca bem feita e bem analisada, diz e muito sobre sua marca, produto ou serviço.

A Rede Record ao invés de usar das falhas da sua maior concorrente e investir nisso, em criar produções próprias e exclusivas e com formato diferente, eles preferem a mesmice, e se você não concorda comigo, sugiro que passe a ler boletins de sites especializados em audiência na televisão para ver como a audiência da Record não é como eles fazem questão de divulgar e ainda enchem a boca ao dizer que estão na liderança ou ao menos na cola da Globo, a rede paulista que na verdade já vem sendo conhecida como Igreja Universal ou TV da Universal, criou uma imagem que aqui ao lado mostra ela perfurando a rede carioca. Porém, só a logomarca pode ter como objetivo mostrar que a Record busca na Globo, uma verdadeira mina de sucesso, algo que a emissora carioca busca com seus profissionais serem autênticos e por mais que copiem modelos de programas e quadros de emissoras internacionais, ela não plageia e muito menos, comete plágio dentro do seu próprio território.

O que quero com isso, é mostrar como o profissional de marketing ou publicidade até pode sim se inspirar em campanhas de sucesso dos concorrentes, mas que sobre isso, ele se apóie na fragilidade do concorrente e busco nas qualidades de sua marca ser superior nas criações, afinal, se a Ypê divulgar uma campanha igual, com o mesmo formato, cores e produção da OMO, certamente, os consumidores irão levar OMO, por ser uma marca conceituada e estar há muito tempo no mercado e líder em seu seguimento do que a Ypê, afinal, a campanha levou a isso.

Então sejamos ousados ao criar campanhas e novas estratégias e não sejamos fracos ao copiar campanhas já lançadas anteriormente pelos nossos concorrentes, até podemos lançá-las, desde que relançemos uma campanha de sucesso e uma boa pesquisa mostre que esta será bem aceita novamente. Se temos uma marca, um produto, porque copiar o concorrente nas estratégias? Nós como bons profissionais, precisamos sim estudar e muito nossos concorrentes, mas quando o estuda, sempre encontramos alguma brecha para superarmos e até surpreendermos nossos clientes e o concorrente. Eu costumo dizer que é na fraqueza das pessoas que eu encontro forças e energia para buscar novas saídas, novas conquistas, sucesso e minha superioridade (sem menosprezar ninguém), e o mesmo, pode deve ser feito com nossos concorrentes, busque na falha deles, na fraqueza para se mostrar superior, total controle do mercado. A fragilidade do seu concorrente aliada as qualidades que o seu produto possui, já é argumento suficiente para você obter o sucesso desejado, desde que com as estratégias corretas de posicionamento, campanhas publicitárias e dirigidas ao público alvo adequado, não seja o seu produto uma record da vida que usa estratégias erradas nos momentos errados, como por exemplo, divulgar a novela Rebelde que aliás vem surpreendendo com seus baixos índices de audiência em programas como JR mesmo ou no Hoje em Dia. Eu ia encerrar por aqui, mas note o erro, se a novela é para o público teen, porque anunciar nos programas destinado aos adultos?

Este é o cuidado que você profissional de mkt ou publicidade precisa tomar, atingir o público correto utilizando a linguagem e os meios adequados a este.

No mais, um forte abraço e até a próxima!

O SUCESSO DO BUZZ MARKETING E DO MARKETING VIRAL

Por Rafael Fabrício

Olá, é com muito prazer que volto a escrever sobre marketing aqui no blog, desta vez, quem ganha destaque é o buzz marketing e também o marketing viral. Calma, o marketing apesar de suas diversidades e muitas ramificações assim posso dizer, irei explicar de forma clara e objetiva sobre cada uma das ramificações aqui citadas e que vem ganhando muita força expressiva dentro do marketing.

Por seu baixo custo, o buzz marketing e o marketing viral, está se tornando cada dia mais bem vista pelos profissionais de marketing para propagar uma marca ou produto. Embora bem específicas, essas duas formas estratégicas de mkt possui características distintas, particulares mas bem próximas e muitas vezes pode sim ser confundida uma com a outra.

O buzz marketing apesar do nome, não tem nada a ver com as publicidades divulgadas nos ônibus, mas sim, o chamado marketing boca a boca, ou seja, é aquele que bem ou mal se espalha rapidamente e tinge pessoas, produtos ou marca. Agora pergunto a você, alguma vez você já deixou de comprar algum produto ou determinada marca por alguém ter falado mal dela? Ou derrepente comprou por terem indicado e falado bem? Então, este é o famoso buzz marketing ou marketing boca a boca, é sucesso e se adapta a tudo, pessoas, produtos, marcas...etc. Eu já fui vítima do buzz marketing e quando este é direcionado as pessoas, quase sempre este não é nada favorável à vitima, ou aquele q que está na boca do povo, masai é hora de usar bem o mkt pessoal a seu favor e reverter esta situação e foi o que fiz, mas voltando ao nosso assunto principal, é horra de esclarecer a diferença do buzz marketing para o marketing viral.

Com o aumento e facilidade ao acesso a internet, está muito fácil utilizar o mkt viral, eu sou um adépto desta estratégia para divulgar meu trabalho como consultor e também meu blog, postando nas redes sociais como orkut, facebook, twiiter entre outras e também um mailing de contatos via e-mail, o mkt viral é aquele que busca divulgar uma marca ou produto para o maior número de pessoas possíveis para fixar uma marca na mente das pessoas, ou seja, espalha mesmo um vírus. Eu faço uso do mkt viral para fixar meu blog na cabeça dos meus contatos das redes sociais.

Para fácil e ligeira comunicação, resumo afirmando que, buzz marketing é aquele que convence você a usar/comprar uma marca ou produto pelo o simples fato das pessoas ao seu redor ter recomendado e dito bem deste (ou afastar de uma marca, produto ou até pessoa se o buzz marketing for negativo a este), enquanto o marketing viral, é aquele que não quer convencê-lo a comprar nada, mas quer apenas que você se lembre que o produto, marca ou o meu blog (risos) existe e que estará sempre à sua disposição para quando precisar ou se interessar por este.

Sinceramente, espero ter sido objetivo nas explicações sobre buzz marketing e marketing viral, mas na verdade, é algo simples de se entender e qualquer dúvida que você tenha, entre em contato comigo, terei o maior prazer em responder seu contato, seja por e-mail, telefone, twiiter, facebook e orkut, meus contatos estão todos à sua disposição aqui no blog, e caso você seja um empresário e queira contratar uma consultoria estarei aqui para antender e criar uma estratégia que esteja de acordo com sua necessidade, com sua condição finceira e que seja a mais satisfatória possível, querendo e precisando também, estou aberto a críticas, sugestões, a dar treinamento e palestras sobre marketing e comunicação.

Muito obrigado, um forte abraço e até a próxima!